Beneficiária analisando negativa do plano de saúde

Advogado direito à saúde

Plano de saúde negou seu tratamento?

Conhecemos a estratégia das operadoras por dentro e atuamos para garantir o seu direito ao tratamento, medicamento ou procedimento necessário.

Advogada em atendimento telefônico anotando informações do caso

Quando o plano diz não

Uma negativa não é a palavra final.

Operadoras negam tratamentos essenciais todos os dias — muitas vezes de forma abusiva. Conhecer os limites contratuais e legais faz toda a diferença.

  • Medicamentos de alto custo
  • Cirurgias e procedimentos
  • Home care
  • Terapias para TEA
  • Exames diagnósticos
  • Internações

Casos que mais atendemos

Onde atuamos com profundidade.

Medicamentos de alto custo

Negativas de terapias oncológicas, imunobiológicos e drogas off-label.

Cirurgias e procedimentos

Recusas em cirurgias, próteses, órteses e materiais especiais.

Terapias para autismo (TEA)

Limitação indevida de sessões de ABA, fonoaudiologia e terapia ocupacional.

Home Care

Recusa de atendimento domiciliar indicado pelo médico assistente.

Reajustes abusivos

Aumentos desproporcionais em contratos individuais e coletivos.

Cobertura contratual

Interpretações restritivas de rol de procedimentos e carências.

Reunião estratégica de análise de casos

O diferencial Garcia Almeida & Cintra

Conhecemos a estratégia do outro lado.

Antes de defender beneficiários, atuamos por anos representando operadoras de saúde. Sabemos exatamente como elas constroem suas negativas, quais argumentos utilizam e onde estão as falhas. Hoje, aplicamos esse conhecimento a favor de quem precisa realmente do tratamento.

Antecipação das teses defensivas das operadoras

Estratégia jurídica sob medida para cada caso

Ações de urgência quando o tempo é crítico

Quem costuma nos procurar

Pessoas reais, momentos difíceis.

Nosso trabalho começa quando alguém precisa de resposta rápida e clara para uma situação que envolve saúde, tempo e família.

Pais de crianças com TEA
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Pais de crianças com TEA

Que enfrentam limitação de terapias essenciais para o desenvolvimento.

Pacientes com doenças graves
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Pacientes com doenças graves

Que precisam de medicamentos, cirurgias ou tratamentos negados.

Familiares de idosos
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Familiares de idosos

Que buscam home care, internações e cuidados continuados.

Beneficiários com reajustes abusivos
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Beneficiários com reajustes abusivos

Que viram sua mensalidade aumentar de forma desproporcional.

O que a legislação garante

A lei está do lado do beneficiário.

Lei 14.454/2022

Rol da ANS passa a ser exemplificativo — cobertura para tratamentos fora da lista.

Tema 1.365 STJ

Terapias para o Transtorno do Espectro Autista devem ser custeadas sem limitação de sessões.

Tema 1.069 STJ

Cobertura de medicamentos de uso domiciliar ligados ao tratamento oncológico.

Tema 952 STJ

Limites e critérios para reajuste por faixa etária em contratos de plano de saúde.

Jurisprudência STJ

Consolidação sobre reajustes abusivos em contratos individuais e coletivos.

Como funciona o atendimento

Processo direto, do primeiro contato à decisão.

  1. 01

    Análise do caso

    Conversamos para entender o contexto e a urgência da situação.

  2. 02

    Avaliação dos documentos

    Analisamos negativa, contrato, laudos e prescrições médicas.

  3. 03

    Definição da estratégia

    Traçamos a linha jurídica mais eficiente para o seu caso.

  4. 04

    Ajuizamento da ação

    Ingressamos com pedido — com tutela de urgência quando cabível.

  5. 05

    Acompanhamento

    Você é informado a cada etapa do processo, com clareza.

Equipe Garcia Almeida & Cintra Advogados

Sobre o escritório

Especialização em saúde suplementar, com quase uma década de experiência acumulada em conflitos envolvendo planos de saúde — inicialmente ao lado das operadoras, hoje na defesa dos beneficiários.

Atuação nacional, atendimento próximo e uma leitura estratégica de cada caso. Trabalhamos com discrição, precisão e senso de urgência quando a saúde não pode esperar.

Atuação nacionalSaúde suplementarAções de urgência~10 anos

Perguntas frequentes

Dúvidas comuns antes do primeiro contato.

Sim. Sempre que houver negativa indevida de cobertura, reajuste abusivo ou descumprimento contratual, o beneficiário pode buscar a via judicial para garantir seus direitos.

Não. A ação é ajuizada com o contrato ativo — inclusive porque o objetivo é justamente garantir a cobertura devida pelo plano.

Depende da complexidade e do juízo, mas em casos de urgência é possível obter decisão liminar em poucos dias, garantindo o tratamento imediatamente.

Sim. Quando há risco à saúde, pedimos tutela de urgência para que o tratamento, medicamento ou procedimento seja autorizado antes mesmo do julgamento final.

A prescrição médica é soberana quanto à indicação clínica. Negativas baseadas apenas em critérios contratuais restritivos são, em muitos casos, consideradas abusivas.

Advogada em atendimento acolhedor a cliente

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